1. Жалпы ережелер

1. Осы Ережелер SvoyDom клиенттерінің «SVOY SHOP» адалдық бағдарламасына (бұдан әрі — Бағдарлама) қатысуының негізгі шарттарын айқындайды.
2. Ережелер Бағдарлама шарттарының қысқаша нұсқасы болып табылады және SVOY SHOP сайтында орналастырылған Қоғамдық офертамен бірге қолданылады. Қайшылық болған жағдайда Қоғамдық оферта басымдыққа ие болады.

2. Қатысушылар және тіркеу

1. Бағдарламаға Алматы қаласындағы SvoyDom жылжымайтын мүлік супермаркетінің клиенті болып табылатын және Бағдарламаның жеке кабинетінде тіркеуден өткен жеке тұлға қатыса алады.
2. Тіркеу ұялы телефон нөмірі арқылы жүзеге асырылады. Толыққанды қатысу және қабылдау кодтарын алу үшін Telegram-ды байланыстыру ұсынылады.
3. Бір Қатысушыға бір ғана аккаунт рұқсат етіледі. Ұйымдастырушы анықтаған қайталанатын аккаунттар біріктірілуі немесе бұғатталуы мүмкін.

3. Бонустық баланс

1. Бонустар келесі екі мәртебеде көрсетіледі:
   • Расталмаған баланс — брондау немесе аралық есеп айырысу кезеңдерінде есептелген бонустар.
   • Қолжетімді баланс — SVOY SHOP каталогында өтінім ресімдеуге болатын бонустар.
2. Бонустардың қолжетімді балансқа көшуі:
   • толық төлем жасалған кезде — толық көлемде;
   • кезең-кезеңімен немесе икемді төлем жағдайында — Қатысушы енгізген нақты төлемдерге пропорционалды түрде жүзеге асырылады.
3. Шарт бұзылған жағдайда қолжетімді балансқа өтпеген барлық бонустар жойылады.
4. Бонустардың қолданылу мерзімі — есептелген күннен бастап 36 ай, егер жеке шарттарда өзгеше көрсетілмесе. Мерзім аяқталған соң бонустар автоматты түрде жойылады.

4. Каталог және өтінімдерді рәсімдеу

1. Тауарлар мен қызметтердің каталогы, олардың бонустардағы құны, шарттары мен қолжетімділігі жеке кабинетте жарияланады және Ұйымдастырушы тарапынан жаңартылуы мүмкін.
2. Бағдарлама каталогында орналастырылған тауарлардың суреттері таныстыру мақсатында ұсынылады және нақты берілетін тауардың сыртқы көрінісінен (оның ішінде түсі, жинақтамасы, дизайны мен қаптамасы бойынша) айырмашылықтары болуы мүмкін.
3. Каталогта өтінім жасау растауға немесе жоюға дейін тиісті мөлшердегі қолжетімді бонустарды резервке қояды.
4. Менеджер растағаннан кейін өтінім «Беруге дайын» мәртебесіне ие болады. Алу үшін Telegram-ға жіберілетін бір реттік код қолданылуы мүмкін.
5. Тауарларды беру серіктестер немесе беру пункттері арқылы белгіленген шарттар сақталған жағдайда жүзеге асырылады (код, құжаттар және өзге талаптар қажет болған жағдайда).
6. Тауар болмаған жағдайда Ұйымдастырушы балама ұсынуға немесе өтінімді жойып, резервтелген бонустарды қайтаруға құқылы.

5. Бас тарту, қайтару және өзгерістер

1. Қатысушы менеджер тарапынан өтінім расталғанға дейін одан бас тартуға құқылы — бонустар қолжетімді балансқа қайтарылады.
2. Берілгеннен кейінгі қайтарулар жеткізушінің ережелеріне және қолданыстағы заңнамаға сәйкес реттеледі. Бонустар тек расталған қайтару кезінде қалпына келтіріледі.
3. Ұйымдастырушы Ережелер бұзылғанда, жалған деректер ұсынылғанда, техникалық қате орын алғанда немесе тауар жоқ болған жағдайда өтінімді жоюға және бонустарды қайтаруға құқылы.

6. Шектеулер және жауапкершілік

1. Бонустар ақша қаражаты болып табылмайды және қолма-қол ақшаға айналдыруға, аккаунттар арасында аударуға немесе үшінші тұлғаларға беруге жатпайды.
2. Алаяқтық әрекеттерге, Бағдарламаны теріс пайдалануға және бірнеше аккаунт жасауға тыйым салынады. Мұндай жағдайларда Ұйымдастырушы қатысуды тоқтатуға және бонустарды жоюға құқылы.
3. Ұйымдастырушы Telegram, байланыс операторлары және жеткізушілер сияқты үшінші тарап сервистерінің жұмысына байланысты іркілістер үшін қолданыстағы заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда жауапты болмайды.

7. Жеке деректер және хабарламалар

1. Жеке деректер SvoyDom құпиялық саясатына сәйкес Бағдарламаны орындау мақсатында өңделеді.
2. Сервистік хабарламалар (соның ішінде Telegram арқылы) Бағдарламаның ажырамас бөлігі болып табылады. Оларды өшіру кейбір операцияларға қолжетімділікті шектеуі мүмкін.

8. Ережелерді өзгерту және Бағдарламаны аяқтау

1. Ұйымдастырушы Ережелерді, каталогты және бонустар механикасын өзгертуге құқылы. Ережелердің өзекті нұсқасы жеке кабинетте жарияланады.
2. Бағдарлама аяқталған жағдайда Қатысушыларға қолжетімді бонустарды пайдалану үшін мерзім беріледі.